第10号:高収益・高賃金社長が幹部を動かしていく道具
「シライさん、行動計画まで作られるんですか?!」 自動車関連業を営むA社社長とともに同席した、A社メインバンク担当者からのご発言です。コロナで傷ん...
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「シライさん、行動計画まで作られるんですか?!」 自動車関連業を営むA社社長とともに同席した、A社メインバンク担当者からのご発言です。コロナで傷ん...
「シライさん、いつも忙しい時期になると社員から”給料を上げてくれ”と文句が出ます。どう答えたらいいのでしょうか?」 製造業を営むA社長からの相談で...
「シライさん、やっぱりお客様の声を徹底的に吸い上げていかなければなりませんね。それでつい先日から、1日の対応履歴から行動履歴までお客様に関係する内容...
「シライさん、ご指導いただいた通り、サービス単価の値上げに踏み切りました」理美容事業をチェーン展開するA社長のお話です。 これまでも世の中の物価や...